Chính sách người mua
Phiên bản ngày 17/10/2026
Chính sách này mô tả cách ACEOZ hỗ trợ người mua khi có vấn đề với đơn hàng.
1. Liên hệ người bán trước
Nếu sản phẩm không đúng mô tả, bị hư hỏng hoặc thiếu, bạn liên hệ người bán qua ACEOZ để được giải quyết.
2. Khi cần ACEOZ hỗ trợ
Nếu người bán không phản hồi hoặc hai bên không thống nhất được, bạn gửi yêu cầu hỗ trợ trong mục Tin nhắn của tài khoản.
3. Quyền lợi theo pháp luật
Chính sách này không thay thế quyền của người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của Việt Nam hoặc Australian Consumer Law.