Quy chế hoạt động

Về văn bản này

Trang này tóm tắt các quy định đang áp dụng trên ACEOZ. Bản quy chế đầy đủ để đăng ký với Bộ Công Thương đang được hoàn thiện và sẽ thay cho bản tóm tắt này.

Những bên tham gia

ACEOZ vận hành sàn. Người bán mở shop, đăng sản phẩm và chịu trách nhiệm về hàng hoá, mô tả và việc giao hàng. Người mua đặt hàng và thanh toán qua sàn.

Shop và sản phẩm

Shop mới được ACEOZ duyệt trước khi bán. ACEOZ có thể tạm khoá shop hoặc gỡ sản phẩm vi phạm quy định hoặc pháp luật.

Shop ACEOZ Mall là gian hàng chính hãng được ACEOZ xác nhận.

Phí người bán

ACEOZ thu phí hoa hồng 5% trên giá trị hàng của đơn hoàn thành (shop Mall: 8%), sau khi trừ mã giảm giá của shop. Tiền bán hàng vào số dư của shop khi đơn hoàn thành.

Đơn hàng

Đơn đi qua các trạng thái Chờ thanh toán, Chờ vận chuyển, Đang giao, Đã giao, Hoàn thành. Người mua huỷ được đơn trước khi shop giao hàng. Sau khi giao, đơn tự hoàn thành khi hết thời hạn trả hàng nếu người mua không gửi yêu cầu.